众志成城，加油武汉！新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着美的人的心，2020年1月24日凌晨01:29，美的空调率先宣布向武汉火神山医院捐赠所需空调产品。1月25日，美的集团宣布向火神山医院捐赠全部所需家电产品。美的空调持续关注湖北的抗疫战斗，1月25日下午武汉市宣布将再建一所雷神山医院，得知这一消息后，美的空调开展了第二批雷神山医院的空调和所需家电产品捐赠。1月26日当天，美的空调还特地抽调人员为湖北黄冈武穴市第一人民医院紧急安装50余套空调。1月27日，美的集团宣布向湖北疫区捐款1亿元人民币，美的空调安装团队支援湖北省多县市的多家疫区医院、乡镇卫生院、疾控中心、防疫站、疫情监控点等地。