2019年9月22日，美的空调组织了研发、营销、服务、营运四大体系全价值链的150+名核心骨干，选择“922就爱你”这个特殊日子走访了广州、中山、江门三个城市的近50名用户，了解用户使用产品的真实感受，表达品牌对忠实用户的感恩。在产业互联网的大趋势下，用户需求发生了翻天覆地的变化。他们对个性化的产品和服务的需求更加强烈，并期望企业去了解他们真实的需求。因此整个家电行业都在发生转变，从过去的以产品为中心，转向以用户为中心。美的空调一直着力于从产品端、市场端、服务端等方面全面提升用户体验，让“以用户为中心”不仅仅是一句口号，更是美的空调从上至下的切实行动。未来，美的空调将继续以用户为中心，为用户创造更加美好的生活体验。